Politicas de la tienda

Política de Devoluciones y Reembolsos — Diezymediocoffee

En Diezymediocoffee, buscamos siempre entregar productos de calidad y una experiencia satisfactoria. A continuación, detallamos nuestras políticas para devoluciones, cambios y reembolsos:

☕ Productos de Tienda (Café, accesorios, otros)

✅ Cambios o devoluciones
Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 7 días corridos desde la compra, siempre que:

  • El producto esté sin uso y en su empaque original
  • Se presente la boleta o comprobante
  • No sea un producto molido a pedido ni hecho a medida

❌ No se aceptan devoluciones en:

  • Productos abiertos, usados o con daños posteriores al retiro/despacho
  • Café molido bajo especificación del cliente
  • Productos en liquidación o con descuento especial

🚚 Entrega de Productos

📍 Retiro en tienda:

  • Sin costo adicional
  • El cliente dispone de 10 días hábiles para retirar su compra
  • Pasado ese plazo, se pierde derecho a reclamo o devolución

📦 Despacho a domicilio:

  • Tiempo de entrega: 3 a 5 días hábiles, sujeto a disponibilidad
  • Si el producto llega en mal estado, debes notificarlo dentro de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotografía del embalaje y producto dañado

🎓 Talleres de Café

✅ Reprogramación por fuerza mayor (una vez)

  • Si el cliente presenta un motivo de fuerza mayor debidamente justificado, podrá reprogramar 1 sola vez la fecha de su taller
  • La solicitud debe realizarse con al menos 48 horas de anticipación

❌ No hay devoluciones de dinero

  • La compra de un taller es no reembolsable
  • En caso de inasistencia o cancelación fuera de plazo, se pierde el derecho a reagendar

👤 Talleres no transferibles

  • Los cupos son personales e intransferibles sin previa autorización escrita

📩 ¿Tienes dudas o necesitas ayuda?

Escríbenos a contacto@diezymediocoffee.cl o visítanos directamente en la tienda. Estamos para ayudarte.

CARTA

MENÚ

MENÚ $8.900
Sopa de verduras / Bowl: Quinoa, verduras salteadas, lechuga, repollo morado, palta y vinagreta / Té o café (espresso, americano o capuccino)

OPCIONES: POLLO O HAMBURGUESA DE SOYA / ACEITUNAS O QUESO MANTECOSO

MENÚ DIARIO $9.900 (Incluye té o café: espresso, americano o cappucino)

MARTES: Ensalada / Guiso de lentejas

MIÉRCOLES: Ensalada / Chanquicán con huevo

JUEVES: Ensalada o sopa de verduras / Pollo arverjado con arroz

COFFEE

ESPRESSO DOBLE $2.300
Doble carga de espresso

AMERICANO $2.300
Doble espresso + agua

MACCHIATO $2.500
Doble espresso + poca leche

CAPUCCINO $2.800
Doble espresso + leche

CAPUCCINO VAINILLA $3.000
Doble espresso + leche + syrup vainilla

CAPUCCINO CARAMELO $3.000
Doble espresso + leche + syrup caramelo

FLAT WHITE $3.000
Doble espresso + leche

LATTE $3.200
Doble espresso + mucha leche

MOCCA $3.200
Doble espresso + leche + cacao

DIRTY CHAI $3.500
Espresso + leche + mezcla chai

CAFÉ DE INVIERNO $4.000
Cacao, espresso simple, leche, malvaviscos, chocolate en rama y salsa de chocolate

FILTRADO V60 $4.000
Filtrado individual 300ml

FILTRADO V60 MELENA DE LEÓN $4.000
Filtrado individual 300ml

ICE LATTE $3.500
Hielo, doble espresso y leche

ESPRESSO TÓNICA $4.000
Hielo, espresso doble y tónica

ESPRESSO NARANJA $4.000
Hielo, espresso doble y jugo de naranja

ESPRESSO GINGER BEER $4.000

Extra shot café $600
Leche avena $500
Extra syrup $400

TÉ Y MÁS

ICE MATCHA $3.500
Hielo, matcha y leche

TÉ NEGRO O VERDE $2.000

INFUSIONES ENFUSIÓN $2.500
Pide la carta de tecitos

TETERA INFUSIONES $4.000
Ideal para compartir

MATCHA LATTE $3.200
Matcha + leche

CHAI LATTE $3.500
Mezcla chai + leche

TURMERIC LATTE $3.200
Mezcla cúrcuma, jengibre, pimienta, canela y cardamomo + leche + miel

CHOCOLATE CALIENTE $3.500
Cacao + leche

JUGOS Y BEBIDAS

KOMBUCHU $3.500

AGUA MINERAL CON GAS $1.000

COCA COLA ZERO $2.500

JUGO PULPA FRUTA (Consultar sabores) $3.500

SÁNDWICH Y TOSTADAS

-SÁNDWICH-

SÁNDWICH QUESO PESTO $5.500
Pan de masa madre semillas, queso mantecoso derretido con pesto tomate de la casa

SÁNDWICH HUMMUS PALTA $5.500
Pan de masa madre semillas, hummus de garbanzos de la casa y palta

SÁNDWICH FOCCACIA MECHADA QUESO $7.500
Focaccia con carne mechada y queso mantecoso


SÁNDWICH FOCCACIA AVE PALTA $7.000
Focaccia con pollo desmenuzado, mayonesa y palta

-TOSTADAS-

TOSTADAS CON HUEVO $5.000
Dos tostadas con huevo revuelto

TOSTADAS CON PALTA $5.500
Dos tostadas con palta molida

TOSTADAS CON HUEVO Y PALTA $6.500
Dos tostadas con huevo revuelto y palta encima

DULCE

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